우리 매장 안내문과 자주 묻는 질문을 학습한 AI가, 홈페이지에서 손님에게 바로 답합니다. 붙이는 데 필요한 건 스크립트 한 줄이에요.
카드 등록 없이 가입 · 설치까지 평균 3분
이 화면 오른쪽 아래에 떠 있는 버튼이 무물입니다. 데모가 아니라 일벌 홈페이지에 실제로 붙어서 돌아가는 그 챗봇이에요. 케미코드(chemicode.app)에도 같은 방식으로 붙어 있습니다.
데모는 체험용이라 하루 대화량과 1인당 질문 수에 제한이 있습니다.
상담 솔루션을 여러 개 보고 계시다면, 이 세 가지만 비교해 보세요.
상담 시작 전에 이름·연락처를 받는 폼이 없습니다. 손님은 그냥 물어보면 되고, 대화는 페이지를 옮겨도 내일 다시 와도 그대로 이어집니다.
충전한 답변은 유효기간 없이 남습니다. 정기결제를 걸지 않으니 결제를 멈춰도 쓰던 기능이 잠기지 않고, 잔량이 0이 되어도 기본 답변은 계속 나갑니다.
불만 섞인 문의는 밤에도 즉시, 못 답한 질문은 무음 시간을 피해 알립니다. 이메일·문자·텔레그램 중 받고 싶은 채널만 켜두면 됩니다.
네 단계입니다. 백지에서 시작하지 않습니다.
배송, 교환, 영업시간처럼 매일 반복해서 답하던 것부터. 세 개면 시작하기에 충분합니다.
업종별로 준비된 안내문 틀을 불러와 우리 매장에 맞게 고칩니다. 백지에서 시작하지 않습니다.
홈페이지에 아래 한 줄을 넣으면 그때부터 손님 화면 오른쪽 아래에 상담 버튼이 뜹니다.
놓친 질문이 콘솔에 쌓입니다. 그것만 채우면 챗봇이 매주 조금씩 우리 매장을 더 알게 됩니다.
<script src="https://mumul.app/widget.js" data-tenant-id="발급받은_ID" async></script>
가입하면 콘솔에서 우리 매장 전용 ID가 발급됩니다. 위 한 줄을 홈페이지에 붙이면 끝입니다.
실제 서비스 화면입니다. 누르면 크게 볼 수 있습니다.
정기결제 없음. 필요할 때 한 번씩만.
설치를 마치면 체험 답변 300건을 드리고, 다 쓰면 기본 답변이 매달 150건 계속 나갑니다. 여기까지는 카드 등록도 결제도 필요 없습니다.
충전한 건수는 유효기간 없이 남고, 정기결제는 아예 없습니다. 표시 금액은 부가세 포함입니다. 충전 결제는 준비 중이라 지금은 무료 범위에서 먼저 써보실 수 있습니다. 환불 규정은 이용약관 제8조에 있습니다.
버튼을 눌러 정해진 답을 보여주는 시나리오 챗봇은 무료로도 많습니다. 무물이 다른 지점은 세 가지예요.
버튼을 만들어 둘 필요 없이, 등록한 안내문을 근거로 문장을 만들어 답합니다.
일반 지식으로 지어내지 않고, 없는 내용은 없다고 하고 사장님께 넘깁니다.
무엇을 놓쳤는지 보이니까 챗봇이 매주 조금씩 똑똑해집니다.
홈페이지 HTML 에 스크립트 한 줄을 넣는 게 전부입니다. 가입부터 설치까지 평균 3분 걸립니다. 카드 등록도 필요 없습니다.
없는 내용을 지어내지 않습니다. 모르면 모른다고 답하고 사장님께 넘깁니다. 못 답한 질문은 기록으로 남아서, 무엇을 놓쳤는지 보고 채워 넣을 수 있습니다.
정기결제가 아예 없습니다. 필요할 때 한 번씩 충전하는 방식이고, 충전한 건수는 유효기간 없이 남습니다. 잔량이 0이 되어도 기본 답변은 매달 계속 나갑니다.
상담을 시작할 때 이름이나 연락처를 요구하는 폼이 없습니다. 손님은 바로 질문하면 됩니다.
같은 서비스입니다. chatbot.ilbeol.com 이 무물(mumul.app)로 이름을 바꿨습니다. mumul.app 에서 그대로 이어서 쓰시면 됩니다.
